故障現(xiàn)象：機器shou次通電開機后走字
原因：為線圈通電預(yù)熱正常現(xiàn)象。
DV系列電子天平每次通電開機后預(yù)熱至少2小時以上，等預(yù)熱充分后，清零去皮，做一次內(nèi)部校準(zhǔn)后，才能進行使用。我們建議客戶關(guān)機后，不用拔掉機器后部電源線，這樣可使線圈一直處于通電預(yù)熱中，減少下次開機預(yù)熱時間，增加電子天平穩(wěn)定性。如拔下電源線，下次插上開機后需重新預(yù)熱2小時以上。

故障現(xiàn)象：使用時出現(xiàn)走字，ERR8.1 ERR8.4報錯。
原因：1.秤盤裝配問題。2.機器本身問題，需返廠維修。
正確的秤盤裝配步驟：
1.先放防風(fēng)罩，三個爪子朝上，對準(zhǔn)三個缺口放入。(如下圖1.a和圖1.b所示)
2.放入擋風(fēng)圈。(如下圖2所示)
3.放入秤盤。(如下圖3所示)


故障現(xiàn)象：稱量不準(zhǔn)，做完內(nèi)校后仍然不準(zhǔn)。
原因：電子天平沒有校準(zhǔn)或用戶長期不做校準(zhǔn)。DV電子天平為內(nèi)校電子天平，每天使用前都必需做完校準(zhǔn)后方可使用。但一些用戶不知道或是忘記，偶爾做一次或長期不做校準(zhǔn)，導(dǎo)致電子天平稱量誤差值累計過大，導(dǎo)致稱重不準(zhǔn)。
解決方法為：做普通內(nèi)校或做服務(wù)模式校準(zhǔn)。
普通內(nèi)校：
1.調(diào)整好水平，開機預(yù)熱2小時。按Cal鍵，出現(xiàn)INCAL后放開。(如下圖4.a和圖4.b所示)
2.屏幕上顯示INCAL BUSY，此時電子天平在內(nèi)部校準(zhǔn)，等待數(shù)秒。(如下圖5所示)
3.等待一會屏幕顯示INCAL DONE，此時表明內(nèi)校已完成。(如下圖6所示)